Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoord op de vragen die wij vaak krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Aanbieden

Kost het iets?

Nee. Uw partij aanbieden is gratis.

Moet ik verkopen?

Nee. Uw aanbod is vrijblijvend. U beslist zelf of u verkoopt.

Hoe bied ik een partij aan?

Vul het formulier in op de pagina Partij verkopen. Vertel wat het is, hoeveel het is en waar het staat. Daarna krijgt u een e-mail met een link. Klik op die link.

Ik heb geen foto's. Kan dat?

Ja. Foto's zijn niet verplicht. Maar met foto's kunnen wij uw partij beter beoordelen.

Hoeveel foto's kan ik sturen?

Maximaal tien foto's, van elk maximaal 9 MB. Dat mogen JPG-, PNG-, WebP- of HEIC-foto's zijn. HEIC is het formaat van een iPhone.

Moet ik een vraagprijs invullen?

Nee. Weet u het niet? Laat het veld dan leeg. Hebben wij interesse, dan bespreken wij de prijs met u.

Uit welke landen kopen jullie?

Uit heel Europa. Het liefst uit Nederland en België: hoe dichterbij, hoe beter.

De e-mail en de link

Waarom moet ik op een link in de e-mail klikken?

Zo weten wij dat het e-mailadres van u is. Dat houdt nep-aanbiedingen tegen. Pas als u op de link klikt, bekijken wij uw aanbod.

Hoe lang werkt de link?

48 uur. Daarna werkt de link niet meer. Dan kunt u uw partij opnieuw aanbieden.

Ik heb geen e-mail gekregen. Wat nu?

Kijk ook bij ongewenste e-mail (spam). Het kan een paar minuten duren. Kijk ook of u uw e-mailadres goed heeft gespeld.

Beoordeling

Wie bekijkt mijn aanbod?

Een medewerker van ons. Dat gebeurt pas nadat u op de link in de e-mail heeft geklikt.

Hoe snel hoor ik iets?

Meestal dezelfde dag. U krijgt altijd antwoord, ook als wij uw partij niet kopen.

Gebruikt u een computer bij de beoordeling?

Ja. Een computerprogramma (AI) maakt een eerste inschatting van uw aanbod. Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres gaan daar niet naartoe. Een medewerker beslist altijd zelf.

Welke antwoorden kan ik krijgen?

Er zijn drie mogelijkheden. Wij hebben interesse en bellen u. Of het past nu niet bij ons, dan krijgt u een nette e-mail. Of wij kopen niet zelf, maar u mag uw partij bij ons adverteren.

Waar letten jullie op?

Wat het is, in welke staat het is, hoeveel het is, de vraagprijs en waar het staat. Hoe dichterbij, hoe beter.

Welke goederen koopt u niet?

Wij kopen onder andere geen alcohol, geen producten met varkensvlees, geen namaak, geen gestolen goederen en geen levensmiddelen die over de datum zijn.

Prijs en betaling

Hoe komen wij tot een prijs?

Hebben wij interesse? Dan bellen wij u. Samen bespreken wij de prijs. Uw vraagprijs helpt ons daarbij.

Zit ik vast aan mijn vraagprijs?

Nee. Uw vraagprijs is een begin. Wij bespreken de prijs altijd samen met u.

Hoe en wanneer word ik betaald?

Dat spreken wij af als wij samen een prijs hebben. Pas als u akkoord bent, is er een koop.

Ophalen en vervoer

Haalt u de partij op?

Dat spreken wij per partij af. Het hangt af van de grootte van de partij en waar die staat.

Moet ik de partij zelf inpakken of laden?

Dat bespreken wij samen, als wij uw partij kopen.

Mijn partij staat in het buitenland. Kan dat?

Ja, als het in Europa is. Hoe dichterbij, hoe beter. Vul bij het aanbieden het land en de plaats in.

Marktplaats

Wat is de marktplaats?

Soms kopen wij een partij niet zelf. Dan bieden wij u soms aan om uw partij bij ons te adverteren. Zo vindt u misschien toch een koper. De marktplaats komt binnenkort.

Kost adverteren geld?

Ja. Adverteren kost een vast bedrag per week. Dat bedrag staat in de e-mail die u van ons krijgt.

Moet ik adverteren?

Nee. U beslist zelf of u dat wilt.

Privacy

Wat doet u met mijn gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanbod te beoordelen en contact met u op te nemen. Daar geeft u in het formulier toestemming voor.

Wie ziet mijn gegevens?

Alleen onze medewerkers. Wij verkopen uw gegevens niet.

Krijg ik reclame van u?

Nee. Wij sturen u alleen e-mails over uw aanbod.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja. Neem contact met ons op. Dan helpen wij u.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem contact met ons op. Of bied uw partij gewoon aan: dat is gratis en vrijblijvend.